Cookie Policy

Innehållsförteckning

1. Vad är cookies?

1.1 Definition

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet (dator, surfplatta eller telefon) när du besöker en webbplats. De innehåller information som hjälper webbplatsen att komma ihåg dina preferenser och förbättra din upplevelse.

1.2 Hur cookies fungerar

När du besöker vår webbplats:

• Skickar din webbläsare en förfrågan till vår server
• Vår server svarar med webbsidans innehåll och cookies
• Din webbläsare lagrar cookies lokalt på din enhet
• Vid framtida besök skickas cookies tillbaka till servern
• Vi kan då personalisera din upplevelse baserat på lagrad information

1.3 Olika typer av cookies

• Sessionscookies: Försvinner när du stänger webbläsaren
• Permanenta cookies: Lagras under en bestämd tidsperiod
• Förstapartscookies: Sätts av vår webbplats
• Tredjepartscookies: Sätts av externa tjänster (t.ex. Google Analytics)

2. Varför använder vi cookies?

2.1 Förbättra användarupplevelsen

• Komma ihåg dina inloggningsuppgifter
• Spara dina preferenser och inställningar
• Personalisera innehåll baserat på dina intressen
• Göra webbplatsen snabbare och mer responsiv

2.2 Teknisk funktionalitet

• Säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt
• Hantera säkerhet och förhindra bedrägerier
• Balansera serverbelastning
• Komma ihåg varukorgsinnehåll under din session

2.3 Analys och förbättring

• Förstå hur besökare använder vår webbplats
• Identifiera populära sidor och funktioner
• Upptäcka tekniska problem
• Mäta effektiviteten av våra fitness-program

2.4 Marknadsföring

• Visa relevanta annonser baserat på dina intressen
• Mäta effektiviteten av reklamkampanjer
• Undvika att visa samma annons upprepade gånger
• Erbjuda personaliserade tränings- och kostråd

3. Typer av cookies vi använder

3.1 Nödvändiga cookies (Krävs alltid)

Nödvändiga cookies gör det möjligt att:

• Navigera mellan sidor på webbplatsen
• Använda säkra områden av webbplatsen
• Komma ihåg dina val under sessionen
• Fylla i formulär för konsultationsbokningar

3.2 Funktionella cookies (Förbättrar funktionalitet)

Dessa cookies förbättrar webbplatsens funktioner:

• Komma ihåg språkval och regionala inställningar
• Spara inloggningsstatus mellan sessioner
• Anpassa innehåll baserat på enhet och skärmstorlek
• Komma ihåg dina träningspreferenser

3.3 Analytiska cookies (Hjälper oss förstå användning)

Vi använder analytiska cookies för att:

• Räkna antalet besökare och sidvisningar
• Se vilka sidor som är mest populära
• Förstå hur besökare navigerar på webbplatsen
• Identifiera tekniska problem
• Mäta effektiviteten av våra träningsprogram

3.4 Marknadsföringscookies (Personliga annonser)

Marknadsföringscookies används för:

• Visa relevanta annonser för fitness och hälsa
• Begränsa antalet gånger samma annons visas
• Mäta effektiviteten av reklamkampanjer
• Retargeting till tidigare besökare
• Personaliserade erbjudanden på träningsprogram

4. Detaljerad cookie-lista

5. Tredjepartstjänster

5.1 Google Analytics

Syfte: Webbanalys och besökarstatistik

• Mäter antalet besökare och sidvisningar
• Analyserar användarnas beteende på webbplatsen
• Hjälper oss förbättra innehåll och navigation
• Identifierar populära tränings- och kostinformationer

Läs mer: Googles integritetspolicy

5.2 Google Ads

Syfte: Marknadsföring och konverteringsspårning

• Mäter effektiviteten av våra annonser
• Optimerar reklamkampanjer för fitness-tjänster
• Retargeting till tidigare besökare
• Personaliserade annonser baserat på intressen

5.3 Facebook Pixel

Syfte: Social media marknadsföring

• Spårar konverteringar från Facebook-annonser
• Skapar lookalike-målgrupper
• Optimerar annonser för våra fitness-program
• Retargeting på Facebook och Instagram

5.4 YouTube (Om vi använder videos)

Syfte: Visa träningsvideor och tutorials

• Inbäddade träningsvideor
• Kostråd och hälsotips
• Kundberättelser och testimonials

6. Hantera dina cookie-inställningar

6.1 Cookie-inställningar på vår webbplats

Du kan enkelt hantera dina cookie-preferenser direkt på vår webbplats:

6.2 Ändra inställningar när som helst

Du kan ändra dina cookie-inställningar när som helst genom att:

• Klicka på "Cookie-inställningar" i sidfoten
• Besöka denna sida igen
• Kontakta vår support
• Ändra inställningar i din webbläsare

7. Blockera cookies i din webbläsare

Du kan också hantera cookies direkt i din webbläsare. Här är instruktioner för de mest populära webbläsarna:

Google Chrome

1. Klicka på de tre prickarna (⋮) uppe till höger
2. Välj "Inställningar"
3. Klicka på "Integritet och säkerhet"
4. Välj "Cookies och andra webbplatsdata"
5. Välj önskade inställningar

Mozilla Firefox

1. Klicka på hamburger-menyn (☰)
2. Välj "Inställningar"
3. Gå till "Integritet & Säkerhet"
4. Under "Cookies och webbplatsdata"
5. Anpassa dina inställningar

Microsoft Edge

1. Klicka på de tre prickarna (...)
2. Välj "Inställningar"
3. Klicka på "Cookies och webbplatsbehörigheter"
4. Välj "Cookies och lagrade data"
5. Justera inställningar efter önskemål

Safari

1. Öppna Safari-menyn
2. Välj "Inställningar"
3. Klicka på fliken "Integritet"
4. Under "Cookies och webbplatsdata"
5. Välj önskad inställning

7.1 Mobila enheter

iOS (Safari)

• Öppna "Inställningar" på din iPhone/iPad
• Scrolla ner och tryck på "Safari"
• Under "Integritet & säkerhet"
• Växla "Blockera alla cookies" efter önskemål

Android (Chrome)

• Öppna Chrome-appen
• Tryck på de tre prickarna uppe till höger
• Välj "Inställningar"
• Tryck på "Webbplatsinställningar"
• Välj "Cookies" och anpassa inställningar

8. Konsekvenser av att blockera cookies

8.1 Om du blockerar nödvändiga cookies

• Du kan inte logga in på ditt konto
• Formulär för konsultationsbokningar fungerar inte
• Säkerhetsfunktioner är inaktiverade
• Inställningar sparas inte mellan besök

8.2 Om du blockerar funktionella cookies

• Webbplatsen kommer inte ihåg dina preferenser
• Du måste logga in varje gång du besöker sidan
• Språk- och regioninställningar återställs
• Anpassat innehåll baserat på dina intressen försvinner

8.3 Om du blockerar analytiska cookies

• Vi kan inte förbättra webbplatsen baserat på användardata
• Tekniska problem upptäcks senare
• Mindre personaliserat innehåll om träning och kost
• Ingen påverkan på grundläggande funktionalitet

8.4 Om du blockerar marknadsföringscookies

• Du ser fortfarande annonser, men de är mindre relevanta
• Samma annonser kan visas upprepade gånger
• Ingen retargeting av våra fitness-erbjudanden
• Mindre personaliserade tränings- och kostråd

9. Uppdateringar av cookie policy

9.1 När uppdaterar vi policyn?

• När vi lägger till nya cookies eller tredjepartstjänster
• När lagstiftning förändras (t.ex. ny EU-lagstiftning)
• När vi ändrar våra marknadsföringsstrategier
• När tekniska förbättringar implementeras

9.2 Hur meddelas du om ändringar?

• E-post: Till registrerade användare
• Webbplatsnotis: Framträdande meddelande
• Cookie-banner: Uppdaterad information
• Nyhetsbrev: Information om väsentliga ändringar

9.3 Dina val vid uppdateringar

Vid väsentliga ändringar av cookie-användningen kommer vi att:

• Be om ditt förnyade samtycke
• Ge dig möjlighet att ändra dina inställningar
• Respektera dina tidigare val för oförändrade cookies
• Tillhandahålla tydlig information om vad som ändrats

9.4 Versionshistorik

• Version 1.0 - 30 juni 2025: Första versionen
• Framtida uppdateringar kommer att dokumenteras här

10. Kontakta oss om cookies

10.1 Vanliga frågor om cookies

F: Kan jag använda er webbplats utan cookies?

S: Du kan begränsa cookies, men vissa funktioner som inloggning och bokningar kräver nödvändiga cookies för att fungera.

F: Säljer ni min information till tredje part?

S: Nej, vi säljer aldrig dina personuppgifter. Läs mer i vår sekretesspolicy.

F: Hur länge sparas cookies på min enhet?

S: Det varierar beroende på cookie-typ. Se vår detaljerade cookie-lista ovan för specifik information.

F: Kan jag begära radering av alla mina cookies?

S: Ja, kontakta oss så hjälper vi dig. Du kan också rensa cookies direkt i din webbläsare.

10.2 Rapportera problem

Om du upplever tekniska problem relaterade till cookies:

• Beskriv problemet detaljerat
• Ange vilken webbläsare och version du använder
• Inkludera skärmdumpar om möjligt
• Berätta vilka steg du redan provat